Condiçoes gerais

 

Venda ao Público - Loja Misterius

Rua Heróis da Grande Guerra, Nº 10 A 
2695 São João da Talha
Portugal
Contactos:
Tel.: 219 943 422 
Email: loja@misterius.pt

Loja Online e Armazém:

Quinta dos Estrangeiros, Rua C, nº 40, 2665-601, Venda do Pinheiro, Portugal.
Contactos:
Tel.: 219 402 621
Email: loja@misterius.pt

Sede

Misterius, unipessoal, Lda
Rua do Sabugueiro, 1 - Ribamar
2640-032 Santo Isidoro - Mafra
Portugal
Contribuinte: 506 074 986
Actividade Principal: 36636
Soc. por quotas: 5.000,00€
RCRC de Mafra sob Matricula: 03121
Loja: 219 943 422 
Online: 219 402 621
Email: loja@misterius.pt

Direito de Resolução - Troca, Devolução e Cancelamento de encomendas

O cliente poderá trocar ou devolver o artigo até 14 dias após a data de faturação da encomenda, exceto: truques de ilusionismo, perucas, interiores, para tal deve entrar em contacto com a Misterius devendo estar obrigatoriamente munido dos documentos e dados referentes à compra e indicar se deseja a troca ou reembolso.

Os artigos para troca ou devolução, deverão estar completos, embalados, em perfeitas condições e sem sinais evidentes de utilização (manchas, marcas, odores ou danificados), a devolução do valor só será efetuada, depois do(s) artigo(s) chegarem às nossas instalações e serem devidamente analisados, uma vez cumpram todos os requisitos de troca ou devolução, no caso da devolução será emitida uma nota de crédito ao cliente e enviada, a qual deverá ser devolvida devidamente assinada.

Todas as despesas de transportes da devolução ou troca dos artigos, são da inteira responsabilidade do comprador, salvo em caso de engano ou troca da mercadoria e caso esta não corresponda ao pedido feito pelo cliente. As devoluções devem ser enviadas para a nossa morada: Misterius, Lda., Quinta dos Estrangeiros, Rua C, armazém 40, 2665-601 Venda do Pinheiro, (Portugal).


A Misterius® ao vender um efeito de ilusionismo, além do aparato e gimmicks que nele possam estar incluídos, também está a vender um segredo mágico, como tal não serão aceites trocas, exceto em caso de defeito do mesmo, ou devoluções. A troca de qualquer produto com defeito, será feita por um igual. 


Em caso de cancelamento de uma encomenda, envie um email para loja@misterius.pt no prazo até 24 horas após ter feito a mesma, ou por telefone para 219 943 422, indique o número da sua encomenda, nome e motivo da anulação da mesma.

Não é possível cancelar uma encomenda depois desta ter sido expedida. Não devolvemos despesas de envio se o erro de encomenda for da parte do cliente. Caso a encomenda seja devolvida devido à morada estar incorreta ou incompleta por parte do cliente, apenas poderemos voltar a enviar essa mesma encomenda depois do pagamento antecipado, dos portes para novo envio.


Todos os artigos à venda no site têm IVA incluído à taxa legal em vigor. A Misterius® reserva-se no direito de alterar em qualquer momento a informação e oferta comercial sobre: artigos ou produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços. 

 

Para resolução de conflitos de consumo, contacte:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa:

Rua dos Douradores, 116 2º  -  1100-207 Lisboa

Tel.: 218 807 000   -   www.centroarbitragemlisboa.pt

 

 

 

Condições gerais de utilização do site www.misterius.pt

 

Condições gerais Nº1

 

As presentes condições gerais de utilização que respeitam ao site www.misterius.pt, propriedade da: Misterius, Unipessoal, Lda. com sede: Rua do Sabugueiro 1 - Ribamar 2640-032 Santo Isidoro - Mafra - Portugal, contribuinte 506 074 986 - Atividade Principal 36636, Soc. por quotas 5.000,00 euros RCRC de Mafra sob Matrícula 03121.

Contactos: Tel. 219 943 422 - 219 402 621 - Telemóvel 910 556 565

Email loja@misterius.pt.

 

2.O utilizador antes de aceitar as presentes condições gerais, deverá proceder á sua leitura integral, caso estas lhe suscitem algumas dúvidas, deverá pedir esclarecimentos, através de carta para a morada da nossa sede atrás referida, ou via email para loja@misterius.pt

 

3.Todos os esclarecimentos, reclamações, ou dúvidas referentes ao site deverão ser entregues à Misterius pelas mesmas vias indicadas no número anterior, sendo os mesmos apreciados e respondidos, dentro do prazo de 8 dias úteis.

 

 

Condições gerais nº2

 

  1. Os serviços prestados ao utilizador pela Misterius Lda. Serão regulados pelas presentes Condições Gerais e pela legislação nacional aplicável.

 

  1. O Utilizador pode manifestar a sua vontade ao aderir às condições gerais do site da Misterius, através do respetivo registo no link: www.misterius.pt designado e abreviado por Site.

 

  1. O registo proporciona ao utilizador o acesso aos serviços disponibilizados pela Misterius nos termos das condições gerais que se segue.

 

  1. O registo inserido no número anterior será efetuado através da inserção, nos campos adequados no site, dos dados de identificação e outros da pessoa do utilizador e da seleção da opção de entendimento e aceitação. Sem reservas, do conteúdo das presentes condições gerais.

 

 

Condições gerais nº3

 

  1. O Objeto da Misterius abrange o comercio eletrónico, bens e serviços, integrando os serviços disponíveis e promovidos no mesmo site.

 

  1. Os preços são expressos em Euros e constam no tarifário assim como a modalidade de pagamento ao dispor do utilizador.

 

  1. A Prestação de serviço disponibilizado pela Misterius® depende, de cada sessão de utilização e inserção, nos campos próprios, caso necessário do username e da password que foram atribuídos.

 

  1. O Utilizador será responsável e deverá guardar secretamente o nome de utilizador e palavra-passe. Em caso de perda ou conhecimento de utilização por terceiros dos dados de utilizador, deverá comunicá-lo de imediato à Misterius devendo os mesmos ser alterados.

 

  1. A Misterius® poderá, devido a razões de segurança, proceder á redenominação de todos os elementos das contas dos utilizadores, designadamente do nome de utilizador e palavra-passe, disso notificando os utilizadores, assim como, cancelar as contas que se mostrarem inativas, durante 6 meses, ou a serem utilizadas em violação das presentes condições gerais.

 

  1. A Misterius® reserva-se do direito, de alterar as presentes condições gerais de utilização, devendo o utilizador aceitar as alterações, caso queira continuar a usufruir dos mesmos serviços.

 

  1. O utilizador poderá, quando quiser anular o seu registo no site, através de carta para Misterius Lda., Rua Heróis da Grande Guerra, nº 10A, 2695-552 São João da Talha (Portugal) ou por Email para loja@msiterius.pt.

 

  1. Os dados fornecidos pelo utilizador serão organizados informaticamente numa base de dados pertencente à Misterius tendo como fim único e exclusivamente a utilização entre a Misterius e o utilizador.

 

  1. A Misterius® assume o integral cumprimento das normas legais relativas á proteção de dados e pessoas.

 

  1. As Condições Gerais, todos os direitos e obrigações de qualquer contrato ao abrigo das mesmas serão reguladas e ficarão submetidas ás leis da República Portuguesa e disposições de convenções internacionais que Portugal faça parte.

 

  1. Todo ou qualquer litígio será do foro da comarca de Loures.

 

 

 

Política de Privacidade e Proteção de Dados

 

A Misterius® de acordo com a nova legislação, que entrou em vigor no dia 25 de maio de 2018, em cumprimento do disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados, RGPD – Regulamento [EU] 2016/679 do Parlamento Europeu e Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas singulares, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação dos mesmos, assume o seu compromisso de proteção de todos os  dados dos seus clientes assim como de todos os demais utilizadores do site da Misterius. A Misterius como entidade idónea em cumprimento da lei, procedeu à revisão dos Termos e Condições de utilização da loja sua loja online, bem como da sua Política de Privacidade.

A Misterius® compromete-se a proteger os dados dos seus clientes, estes nunca serão disponibilizados a terceiros sem o conhecimento ou consentimento prévio, de forma legalmente exigível.

No decorrer do processo da encomenda do cliente, determinados dados pessoais (como o endereço e o código postal nº telefone) é possível que sejam divulgados a entidades terceiras para o efeito único de prevenção e deteção de fraudes e sempre na sequência de interpelação para o efeito por parte das autoridades competentes.


Além disso, quando efetuar uma compra no site da Misterius, serão solicitados também os dados relativos à morada de entrega e aos detalhes de pagamento, de forma a garantir a maior eficácia possível e o cumprimento dos prazos de entrega por parte das diversas transportadoras devidamente legalizadas para o efeito, onde também elas cumprem a nova proteção de dados.

 

Todos os dados fornecidos pelos clientes, serão guardados pelo período necessário, que corresponde ao prazo de existência da conta de cliente. No momento em que o cliente acionar o cancelamento da conta de cliente, os seus dados pessoais serão apagados definitivamente, com ressalva dos dados necessários ao cumprimento de obrigações legais que serão arquivados em base de dados própria para tal efeito e pelo tempo absolutamente necessário.

Após acionado o cancelamento da sua conta, caso pretenda fazer nova encomenda no site da Misterius, o cliente deverá proceder a um novo registo inicial, ficando sujeito aos termos e condições em vigor à data do mesmo.

 

Direito de retificação ou eliminação dos dados pessoais de cliente

Caso pretenda exercer o direito à retificação de dados, o cliente deverá enviar um pedido por escrito, identificando os dados anteriores e os novos dados a modificar, através de e-mail enviado para loja@misterius.pt, ou através de carta registada enviada para o responsável pelo tratamento dos dados para a morada: Rua do Sabugueiro, 1, 2640-032, Santo Isidoro - Mafra. Poderá efetuar o mesmo procedimento, caso pretenda exercer o seu direito à eliminação dos seus dados pessoais.

Na aceção disposta pelo RGPD, a sociedade comercial Misterius unipessoal, Lda. NIF 506 0749 86, com sede na Rua do Sabugueiro nº 1, 2640-032, Santo Isidoro - Mafra, é a Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais.

Todas as irregularidades ou situações de incumprimento e quaisquer restrições de segurança no tratamento dos dados pessoais devem ser transmitidas ao Encarregado de Proteção de Dados da Misterius, através de envio de e-mail: loja@misterius.pt

ENCOMENDAS PAGAS ATÉ ÀS 17H30Entregues até às 18h00 do dia seguinte.
(Válido para dias úteis)
PAGAMENTO MULTIBANCODisponível na loja e no website.
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